Morawsko-Śląska Biblioteka Naukowa w Ostrawie umożliwia
wolny dostęp on-line do informacji zawartych w zbiorach bibliotecznych oraz do zagranicznych baz danych.
Biblioteka oferuje swoim użytkownikom szeroki zakres usług. Oprócz tradycjnych usług bibliotecznych (wypożyczanie książek, wykonywanie zestawień bibliograficznych lub usługi reprograficzne) biblioteka oferuje również usługi wirtualne (zamawianie i rezerwacja książek on-line, prolongata wypożyczonych książek) dzięki wprowadzeniu nowoczesnego systemu bibliotecznego ALEPH oraz usługi dla użytkowniköw niepełnosprawnych.
Korzystanie ze zbiorów i usług Biblioteki jest bezpłatne.
Niektóre usługi są jednak odpłatne (patrz Cennik).
Szczegółowe informacje o warunkach korzystania ze zbiorów i usług biblioteki określa Regulamin Biblioteki.