Pravé křídlo radnice

V pravém křídle Nové radnice jsou veřejnosti nabízeny základní knihovnické služby. Je možno se zde zaregistrovat jako uživatel knihovny, vypůjčit si knihy, mapy, časopisy a noviny, využít meziknihovní výpůjční služby či okopírovat studijní materiály. Návštěvníci tu také získají základní informace o chodu knihovny (bibliograficko-informační služba) či rozsáhlé konzultace k vyhledávání odborné literatury. Pravé křídlo radnice je rovněž místem přístupu k veřejnému internetu.

• Registrace uživatelů
• Půjčovna knih
• Studovna a půjčovna časopisů
• Meziknihovní výpůjční služba
• Bibliograficko-informační služby
• Cirkulace časopisů
• Reprografie
• Bibliografie

REGISTRACE UŽIVATELŮ

• zápis nových uživatelů
• vystavování čtenářských průkazů
• vystavování duplikátů čtenářských průkazů
• prodlužování platnosti čtenářských průkazů
• prodej karet do samoobslužných kopírovacích strojů

Uživatelem služeb knihovny se může stát:

• Každý občan České republiky nebo jiného státu Evropské unie, Norska, Islandu, Lichtenštejnska a Švýcarska starší 15 let po předložení dokladu o totožnosti.
• Příslušník jiného státu mimo státy Evropské unie, Norska, Islandu, Lichtenštejnska a Švýcarska nebo a občan bez státní příslušnosti po předložení cestovního pasu a povolení k pobytu.
• Právnická osoba nebo její organizační složka se sídlem v České republice na základě přihlášky potvrzené razítkem organizace a podpisem odpovědného pracovníka organizace a po předložení dokladu o totožnosti pracovníka organizace pověřeného uskutečňovat styk mezi organizací a MSVK v Ostravě.

Čtenářský průkaz:

• Je dokladem uživatele pro styk s knihovnou, opravňující jej využívat všech služeb knihovny.
• Je vystavován na šest případně dvanáct měsíců.
• Po uplynutí registrační lhůty je uživatel, má-li dále zájem o služby knihovny, povinen obnovit si jeho platnost tzv. přeregistrací, při níž předloží k ověření uváděných údajů doklad o totožnosti.
• Při jeho vystavení, resp. při jeho přeregistraci hradí uživatel částku, jejíž výše je uvedena v ceníku.
• Je nepřenosný a jeho případnou ztrátu je uživatel povinen ihned hlásit. Za ztracený čtenářský průkaz může být vystaven duplikát, jehož cena je uvedena v ceníku.
• Za jeho zneužití nenese knihovna odpovědnost.
• Veškeré změny údajů zaznamenaných knihovnou při registraci (především jména, adresy bydliště, názvu a adresy organizace) je uživatel povinen neprodleně hlásit.

PŮJČOVNA KNIH

• půjčování knižního fondu
  
  • české a zahraniční monografie
  • vysokoškolské učebnice a skripta
  • turistické průvodce ČR, Evropy a světa
  • encyklopedie, slovníky
• vracení vypůjčených publikací
• rezervace momentálně zapůjčených publikací (osobně, telefonicky, písemně, elektronicky)
• prodlužování výpůjční lhůty (osobně, telefonicky, písemně, elektronicky)
• písemné upomínání včas nevrácených výpůjček

Základní informace o půjčování knižního fondu:

• Na každou publikaci, kterou si uživatel vyhledá v elektronickém katalogu a kterou si chce vypůjčit, odešle z elektronického katalogu objednávku - požadavek na výpůjčku, který bude ve skladu vyřízen. Pokud si čtenář objedná dokumenty, které se nacházejí ve skladišti Prokešovo náměstí, budou vyhledány během několika minut, ostatní dokumenty si čtenář vyzvedne následující den po 12. hodině. Pokud si uživatel vyhledává v lístkovém katalogu, vyplní si tiskopis žádanka - stvrzenka a odevzdá u výpůjčního pultu.
• Výpůjční lhůta je 30 kalendářních dnů, před uplynutím této lhůty má uživatel možnost prodloužit si své výpůjčky přes www stránky knihovny nebo požádat o prodloužení výpůjční lhůty, a to osobně, písemně, telefonicky nebo e-mailem. Není-li dílo žádáno dalším uživatelem, je možné prodloužit výpůjční lhůtu až 3x.
• Je-li publikace, o kterou má uživatel zájem momentálně zapůjčena, může si ji rezervovat (zamluvit). Jakmile je publikace vrácena, obdrží uživatel sdělení a může si v knihovně žádanou publikaci vypůjčit. (Poplatek za rezervaci je uveden v ceníku.) Díla zamluvená několika uživateli se půjčují podle časového pořadí provedených rezervací.
• Uživatel, který nedodržel výpůjční lhůtu, je povinen zaplatit sankční poplatky, jejichž výše je stanovena v ceníku.
  Dochází ke změně vypočítávání poplatků z prodlení, které se nyní začínají načítat již první den po uplynutí výpůjční lhůty.
  

Jak vyhledávat literaturu v katalozích MSVK

Výběr literatury se provádí v katalozích, které jsou umístěny v hale půjčovny v pravém křídle Nové radnice.

OPAC (Online Public Access Catalogue) - Databáze vystavená na čtrnácti počítačích obsahuje úplné katalogizační záznamy o knihách pořízených do fondu MSVK od roku 1971 včetně. Je průběžně retrospektivně doplňován zkrácenými záznamy.

• Záznam o publikaci lze nalézt podle řady hledisek, např. podle:
  * autora
  * názvu
  * libovolného slova názvu
  * předmětového hesla
  * výrazu tezauru
• Systém pracuje tzv. hypertextovou technikou, která umožňuje navigaci z téměř libovolné položky záznamu jedné publikace do záznamu jiné.

Jmenný katalog - záznamy publikací jsou řazeny abecedně podle jmen jejich autorů nebo podle jejich názvů (v případě, že má dílo více než 3 autory).

• Díla s jedním až třemi autory se hledají pod příjmením každého z nich. Jména cizích autorů jsou uváděna v originálním znění!
• Díla s více než třemi autory je nutné vyhledávat podle prvního slova názvu. Za první slovo názvu se nepovažuje mluvnický člen (The, Der, Le), nebo řadová číslovka u konferencí, sjezdů atp.
• Anonymní díla se hledají vždy pod prvním slovem názvu.
• Záznamy o publikacích jsou řazeny podle záhlaví dle české abecedy, německé přehlásky ü, ö, ä se rozepisují a řadí jako dvojhlásky ue, oe, ae.
• Stejná příjmení autorů jsou dále řazena podle křestních jmen.
• Je nutné věnovat pozornost jazyku záznamu o dokumentu.
  

Předmětový katalog - slouží uživatelům, kteří hledají literaturu o určitém předmětu, osobě, jevu, problému, tématu atp.

• Záznamy jednotlivých publikací jsou řazeny abecedně podle předmětových hesel, která vyjadřují konkrétní problematiku díla a jsou řazena abecedně.
• První částí hesla je většinou podstatné jméno v množném čísle, ostatní části slouží k bližší charakteristice díla - k vyjádření hlediska, zaměření nebo formy zpracování.
• Předmětové heslo je umístěno v levém horním rohu katalogizačního záznamu a užívá se v něm vždy češtiny.
  

STUDOVNA A PŮJČOVNA ČASOPISŮ

• prezenční a absenční výpůjčky českých periodik a zahraničních periodik (celkem přes 2.450 titulů)
• přístup k fondu obsáhlé příruční knihovny
• umožnění vyhledávání v elektronické sbírce zákonů ASPI na CD-ROM
• možnost vyhledávání informací prostřednictvím sítě INTERNET na dvou počítačových stanicích
• možnost zhotovení kopií z materiálů uložených ve studovně na samoobslužných kopírovacích strojích

Základní informace o využívání služeb studovny a půjčovny časopisů:

• Přístup do studovny je umožněn držitelům platného čtenářského průkazu, který uživatel odevzdá při vstupu službě studovny, při odchodu jej pak obdrží zpět.
• Výjimečně lze využít služeb studovny i bez čtenářského průkazu, a to za jednorázový poplatek (viz ceník).
• Před návštěvou studovny je uživatel povinen odložit si svrchní oděv, zavazadla, aktovky, deštníky atp. v šatně a vlastní materiály, které mu slouží ke studiu nahlásit službě studovny.
• Čtenář má ve studovně přístup k elektronickému katalogu časopisů na dvou počítačích.
• Ve studovně a půjčovně časopisů mají uživatelé k dispozici rozsáhlý fond českých a zahraničních časopisů ze všech oblastí lidského vědění, a to jak nejnovější, tak i starší ročníky, které knihovna uchovává.
• Nejnovější čísla časopisů běžného roku jsou vyložena ve schránkách v chodbě studovny, zpřístupnění starších ročníků časopisů zprostředkovává služba ve studovně.
• Uživatelům je ve studovně přístupná rozsáhlá příruční knihovna, jež obsahuje díla umožňující orientaci v jednotlivých vědních oborech.
• Ve studovně je možné vyhledávat informace ve Sbírce zákonů od roku 1945 a v současnosti slouží k operativní orientaci v ní její elektronická podoba - ASPI.
• Ve studovně jsou k dispozici 2 stanice, ze kterých lze vstupovat do sítě INTERNET(viz ceník). Je možno předem telefonicky (viz ­telefonní seznam) nebo osobně zarezervovat internetovskou stanici na určitý den a hodinu. Přednost mají objednaní čtenáři!

MEZIKNIHOVNÍ VÝPŮJČNÍ SLUŽBA (MVS)

• zprostředkování výpůjčky dokumentu, který knihovna nemá ve svých fondech a nenachází se ve fondu žádné jiné ostravské knihovny, z jiné knihovny na území ČR
• zprostředkování výpůjčky dokumentu, který se prokazatelně nenachází na území ČR prostřednictvím mezinárodní meziknihovní výpůjční služby (dále jen MMVS) z knihoven v zahraničí
• půjčování dokumentů z fondu MSVK knihovnám a institucím na území ČR, resp. do zahraničí
• zprostředkování digitálních kopií článků z časopisů prostřednictvím VPK

• Pokud uživatel služeb MSVK nenalezne žádaný dokument ve fondu knihovny ani ve fondu jiné ostravské knihovny, může o něj požádat prostřednictvím MVS z jiné tuzemské či zahraniční knihovny. Požadavek se zadává elektronicky v katalogu (tlačitko MVS). Uživatel zde uvede, zda má zájem o případnou kopii dokumentu a dokdy je jeho požadavek aktuální.
• Uživatel i vypůjčující knihovna jsou povinni zachovávat všechny podmínky stanovené půjčující knihovnou (např. dodržet výpůjční lhůtu, zajistit pouze prezenční studium díla, pokud to půjčující knihovna vyžaduje, pojistit dílo při zasílání poštou apod.).
• O prodloužení výpůjční lhůty v rámci MVS je nutné požádat nejméně jeden týden před jejím uplynutím.
• Zprostředkování tuzemské MVS je zatím pro uživatele bezplatné (uživatel hradí poštovné), pokud však půjčující knihovna vyžaduje za realizovanou výpůjčku úhradu, je tuto sumu povinen hradit uživatel, mezinárodní MVS je službou za úhradu (viz ceník).

BIBLIOGRAFICKO-INFORMAČNÍ SLUŽBY

• poskytování vstupních informací o službách knihovny novým uživatelům
• seznamování uživatelů se soustavou katalogů a jejich vnitřním uspořádáním
• umožnění samostatného vyhledávání v elektronickém katalogu knižního fondu knihovny
• poskytování ústních, telefonických, písemných a elektronických informací bibliografického, biografického a faktografického charakteru (odpovídání na nejrůznější věcné dotazy - Kdy? Kde? Kdo? Co? Jak?)
• provádění exkurzí spojených s přednáškou o službách knihovny, o orientaci při vyhledávání informací atd. pro studenty středních a vysokých škol regionu

CIRKULACE ČASOPISŮ

• cirkulační výpůjční služba slouží individuálním i kolektivním uživatelům služeb MSVK
• jedná se o pravidelné absenční půjčování jednotlivých čísel časopisů běžného ročníku odborných zahraničních periodik (kromě posledního nejnovějšího čísla)
• tato služba je založena na individuální dohodě mezi knihovnou a uživatelem, jenž je povinen dodržovat všechny obecné a individuální podmínky stanovené knihovnou
• cirkulační výpůjční služba je službou za úplatu
• časopisy zařazené do cirkulace se po určité době vracejí zpět do fondu knihovny a jsou k dispozici dalším uživatelům

REPROGRAFIE

• kopírování dokumentů
• laminování dokumentů
• skenování dokumentů

Ceny těchto služeb jsou uvedeny v ceníku.

ODDĚLENÍ BIBLIOGRAFIE

• oddělení bibliografie shromažďuje, zpracovává a zpřístupňuje informace o informacích - to znamená údaje o tom, co kde bylo publikováno. Pomocí těchto bibliografických pramenů mohou uživatelé získat přehled o tom, jaké poznatky byly zveřejněny nejen u nás, ale i v dalších zemích světa
• tradiční činností je tvorba bibliografií (soupisu literatury), nyní především retrospektivní regionální bibliografie (zpětný přehled o tom, co bylo publikováno ve vymezeném regionu od nejstarších dob do současnosti) a také excerpce více než 20 titulů periodik do celostátní bibliografické databáze ANL (ČNB - Články v českých časopisech)

Služby zdarma:

• možnost vyhledávání v českých a zahraničních elektronických databázích.
• • např. - databáze Česká národní bibliografie (knihy, články od r. 1991, periodika,
    dizertace, zahraniční bohemika a speciální druhy dokumentů)
  • elektronická sbírka zákonů ASPI apod.
• tištěné informační zdroje
• individuální poradenství (Internet, databáze aj.)
• v multimediální studovně bibliografického oddělení je k dispozici počítač pro nevidomé a slabozraké, který byl zakoupen z grantových prostředků Ministerstva kultury ČR a jeho využívání je bezplatné. Díky speciálnímu softwaru ZoomText 8.0 je možno ozvučit všechny texty v programech včetně popisků a samozřejmě textů v internetovém prohlížeči. Taktéž dokáže zvětšit zobrazované prvky do požadované velikosti. Návštěvníci, kteří by rádi využili tento speciální software, nemusí mít obavy z ovládání tohoto počítače, neboť pracovnice oddělení bibliografie nabízejí individuálně odbornou asistenční službu
• v oddělení bibliografie jsou dále k dispozici další multimediální tituly na CD-ROM
• rezervace počítačové stanice
• přístup na Internet

Placené služby (ceník)

Rešerše

• jedna z nejatraktivnějších a nejvyhledávanějších činností je sestavování rešerší (seznam literatury k vámi zadanému tématu) dle Vašich požadavků z tištěných i elektronických informačních zdrojů s předem dohodnutým rozsahem - časovým, jazykovým, provenienčním). Rešerše jsou zpracovávány na základě vyplnění formuláře osobně v oddělení bibliografie nebo prostřednictvím objednávky přes Internet.
  Aktuální seznam rešerší
  Kopii již zpracované rešerše si můžete objednat buď elektronickým formulářem, či na následující e-mail (hrazdilovasvkos.cz, smekalovasvkos.cz ).
  Způsob objednávky: prostřednictvím Vaší knihovny (platba na fakturu) individuálně (platba osobně, či složenkou)
  Cena kopie rešerše: za jeden záznam 2 Kč (viz Knihovní řád, příloha Poplatky 3.2)
• tisk, scanování
• práce v MS Word, Excel a Powerpoint